Schunk Group – Technologien für die Zukunft
 
Die Schunk Group ist ein global agierender Technologiekonzern mit über 8.200 Beschäftigten in 29 Ländern. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Produkten aus Hightech-Werkstoffen – wie Kohlenstoff, technischer Keramik und Sintermetall – sowie von Maschinen und Anlagen – von der Umweltsimulation über die Klimatechnik und Ultraschallschweißen bis hin zu Optikmaschinen.
Die Schunk Sonosystems GmbH ist weltweiter Markt- und Technologieführer auf dem Gebiet des Ultraschall-Metallschweißens und ein anerkannter Partner der Automobil-, Solar- und Elektroindustrie.
Als zukunfts- und wachstumsorientiertes Unternehmen der Schunk Group suchen wir Sie für unseren Standort in Wettenberg als
Leiter (m/w) Service
Ihre Aufgaben:
  • Fachliche und disziplinarische Führung der Service-Abteilung
  • Planung und Organisation von internen und externen Kundenterminen
  • Betreuung der Bestandskunden und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen
  • Koordinierung und Bearbeitung von Kundenanfragen, -terminen, sowie -reklamationen
  • Betreuung und Optimierung des Ticket-Managementsystems
  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams
  • Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen innerhalb der Serviceabteilung
  • Führung von abteilungsinternen Projekten
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
  • Berichterstattung über die Service-Aktivitäten an den Vertrieb
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurtechnisches Studium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Feinwerktechnik oder Elektrotechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technischer Service und Kundenbetreuung
  • Erste Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Service
  • Einschlägige Erfahrungen im Projektmanagement
  • Gutes Organisationstalent für Personalplanungen und Koordination von Kundenterminen
  • Sicherer Umgang mit SAP und MS Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil (wie z.B. Französisch sowie Spanisch)
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
  • Lösungs- und ergebnisorientiertes Handeln
  • Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Engagement
  • Teamorientiertes Handeln und Kommunikationsgeschick, Hands-on-Mentalität
Ihre Zukunft in der Schunk Group

Sie suchen ein Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Talente entfalten und gemeinsam im Team Ideen und Innovationen verwirklichen können? Wenn Sie zudem noch kurze Entscheidungswege schätzen, dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und kommen Sie ins Team eines weltweit agierenden Technologiekonzerns.

Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Bewerberportal.


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Schunk Group  ¬  Human Resources ¬  www.schunk-career.com


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