Als zukunfts- und wachstumsorientiertes Unternehmen der Schunk Group suchen wir Sie als

Reklamationsmanager (m/w/d)

Unterstützen Sie die Schunk Transit Systems GmbH in Österreich, das Entwicklungs- und Technologiezentrum für Stromabnehmer im Nah- und Fernverkehr. Am Standort Nußdorf am Haunsberg werden innovative Stromabnehmer-Lösungen gefertigt sowie international tätige Fahrzeughersteller beliefert. Ferner treiben wir mit zukunftsweisenden Ladesystemen für Elektro-Busse den Ausbau der Elektromobilität voran. 
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Anstellungsart: Unbefristet
  • Stellenort: Nußdorf am Haunsberg
Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme, Reporting und Verfolgung von Kundenreklamationen
  • Kommunikationsmanagement zwischen Kunden, Lieferanten, internen und externen Schunk-Fachbereichen
  • Strukturierte Ursachenanalyse und Erarbeitung von Gegenmaßnahmen
  • Identifikation und Optimierung kritischer Prozessschwachstellen
  • Überwachung des KVP-Prozesses und Koordination geeigneter Maßnahmen
  • Erstellung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Technik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich des Reklamations-/Qualitätsmanagements
  • Kenntnisse der Normen ISO 10002, ISO 9001 von Vorteil
  • Erfahrung in der Anwendung von Q-Basistools (8D-Report, Ishikawa, 5Why)
  • Problemlösungskompetenz, Verhandlungsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
  • SAP und MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Teamfähige, belastbare und engagierte Persönlichkeit
Wir bieten Ihnen:
  • Herausforderungen - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Technologiekonzern
  • Gutes Betriebsklima - Wertschätzende, dynamische und partnerschaftliche Zusammenarbeit
  • Karrierechancen - Gezielte Entwicklungsprogramme zur Erreichung Ihrer Karriereziele
  • Weiterbildungsmöglichkeiten - Ressourcenorientierte und persönliche Weiterentwicklung für eine langfristige Perspektive
Bitte bewerben Sie sich per E-Mail
Informationen zum Standort ¬ Hier

Die Schunk Group ist ein global agierender Technologiekonzern mit mehr als 9.100 Beschäftigten in 29 Ländern. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Produkten aus Hightech-Werkstoffen – wie Kohlenstoff, technischer Keramik und Sintermetall – sowie von Maschinen und Anlagen – von der Umweltsimulation über die Klimatechnik und Ultraschallschweißen bis hin zu Optikmaschinen.

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