Als zukunfts- und wachstumsorientiertes Unternehmen der Schunk Group suchen wir Sie als

Software Support Engineer (m/w/d)

Unterstützen Sie die Weiss Technik GmbH, einen der innovativsten und bedeutendsten Hersteller von Umweltsimulationsanlagen. Mit unseren Prüfsystemen können extreme Umwelteinflüsse rund um den Erdball im Zeitraffer simuliert werden. Unsere Kunden prüfen so die verschiedensten Produkte auf Qualität und Lebensdauer – vom kompletten Fahrzeug bis zum Computerchip. Mit einem erfahrenen Team von Ingenieuren und Konstrukteuren entwickeln, planen und produzieren wir zudem hochwertige und zuverlässige wärmetechnische Anlagen für nahezu jeden Anwendungsbereich.
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Anstellungsart: Unbefristet
  • Stellenort: Reiskirchen + mobile working
Ihre Aufgaben:
  • 2nd Level Support für Anfragen an den Service im Bereich Anwendersoftware und Vernetzung
  • Analyse, Bearbeitung und Priorisierung von Servicefällen mit dem Schwerpunkt Anwendersoftware und Vernetzung
  • Schnittstelle zwischen den Abteilungen Service und Software R&D
  • Verstärkung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Bereich Anwendersoftware und Vernetzung
  • Test und Validierung von Software mit verschiedenen Reifegraden
  • Betreuung von Kundenanfragen und direkter Support im Servicefall
  • Unterstützung von Produktmanagement und Vertrieb im Bereich Anwendersoftware und Vernetzung
  • Schulung interner Mitarbeiter und Kunden im Bereich Anwendersoftware und Vernetzung
Ihr Profil:
  • Ausbildung zum Fachinformatiker, Elektroniker oder vergleichbar
  • Zusätzliche Weiterbildung zum Techniker
  • Erste Berufserfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Netzwerkkenntnisse (Ethernet, TCIP/IP, MQTT) von Vorteil
  • Reisebereitschaft
Wir bieten Ihnen:
  • Herausforderungen - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Technologiekonzern
  • Gutes Betriebsklima - Wertschätzende, dynamische und partnerschaftliche Zusammenarbeit
  • Karrierechancen - Gezielte Entwicklungsprogramme zur Erreichung Ihrer Karriereziele
  • Weiterbildungsmöglichkeiten - Ressourcenorientierte und persönliche Weiterentwicklung für eine langfristige Perspektive
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Informationen zum Standort ¬ Hier

Die Schunk Group ist ein global agierender Technologiekonzern mit rund 9.000 Beschäftigten in 29 Ländern. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Produkten aus Hightech-Werkstoffen – wie Kohlenstoff, technischer Keramik und Sintermetall – sowie von Maschinen und Anlagen – von der Umweltsimulation über die Klimatechnik und Ultraschallschweißen bis hin zu Optikmaschinen.

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