Als zukunfts- und wachstumsorientiertes Unternehmen der Schunk Group suchen wir Sie als
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service
Unterstützen Sie die Weiss Pharmatechnik GmbH, einen der führenden Spezialisten für anspruchsvolle Reinluft- und Containment Lösungen. Unsere innovativen Sicherheitsarbeitsplätze sorgen für Schutz der Mitarbeiter, Produkte und Umwelt – in der Pharma- und Chemieindustrie, Biotechnologie sowie in der Forschung und in Laboren.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Kunden bezogen auf Service-Dienstleistungen (Ersatzteile, Wartung, Reparatur)
- Technischer Support für Kunden sowie eigene Servicetechniker (Hotline)
- Ausarbeiten / Erstellen von Angeboten für Ersatzteile, Wartung oder Service inkl. der Angebotsnachverfolgung
- Erstellen von Ersatzteil-, Service- und Fertigungsaufträgen sowie dazugehörige Stammdatenpflege im SAP
- Erledigung des anfallenden Schriftverkehrs von der Auftragsbestätigung bis zur Rechnungsstellung
- Reiseplanung/Koordination der Inland- /Auslandseinsätze unserer Servicetechniker zwecks Umsetzung der Serviceleistungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (bspw. Mechatroniker / Elektroniker)
- Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- technisches Verstädnis gepaart mit lösungsorientierter Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständiges verantwortungsvolles Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- SAP-Kenntnisse oder andere ERP-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Herausforderungen - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Technologiekonzern
- Gutes Betriebsklima - Wertschätzende, dynamische und partnerschaftliche Zusammenarbeit
- Karrierechancen - Gezielte Entwicklungsprogramme zur Erreichung Ihrer Karriereziele
- Weiterbildungsmöglichkeiten - Ressourcenorientierte und persönliche Weiterentwicklung für eine langfristige Perspektive
